Este viernes, una falla en los sistemas de Microsoft provocó demoras y cancelaciones en aeropuertos de México, aunque los radares y sistemas de navegación no se vieron afectados, según la SICT.
La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) confirmó este viernes que los sistemas de navegación aéreos de México no se vieron afectados por la caída global de Microsoft. Este fallo, originado por una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, sí provocó demoras y cancelaciones en vuelos internacionales.
Según la SICT, la infraestructura mexicana no sufrió daños gracias a “la utilización de herramientas y sistemas propios que están protegidos contra interferencias externas”. A pesar de ello, los Servicios a la Navegación del Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM) activaron protocolos de seguridad para apoyar a las aerolíneas comerciales cuyo servicio pudo verse interrumpido.
En el Aeropuerto Internacional de Morelia, dos vuelos internacionales fueron cancelados debido a la caída del sistema de Microsoft. Aeropuertos en Michoacán, incluyendo el General de Morelia y el General de Uruapan, también suspendieron las reservaciones de vuelos internacionales, afectando las operaciones de Aeroméxico, Volaris y Viva Aerobus.
En el Aeropuerto Internacional de Puebla, Hermanos Serdán, se registraron demoras en vuelos nacionales operados por Viva Aerobus y Volaris. Desde las primeras horas de este viernes, al menos seis vuelos nacionales presentaron retrasos, comenzando con el vuelo Y43553 con destino a Cancún.
Los aeropuertos de Culiacán y Mazatlán también reportaron problemas en sus operaciones debido a la imposibilidad de imprimir pases de abordar y realizar reservaciones de vuelos. El Aeropuerto Internacional de Querétaro informó sobre retrasos en al menos dos vuelos nacionales y recomendó a los usuarios verificar constantemente los horarios de salida.
El Aeropuerto Internacional del Bajío anunció la cancelación de vuelos internacionales, afectando los procesos de documentación y gestión de vuelos. En León, las aerolíneas pidieron a los pasajeros llegar con mayor anticipación para realizar los procedimientos necesarios.
En el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM), alrededor de 20 vuelos se encuentran retrasados. Las áreas de documentación y chequeo están saturadas, afectando principalmente a las aerolíneas Volaris, Viva Aerobus y United Airlines. La situación ha provocado largas filas y desesperación entre los pasajeros.
Los aeropuertos de Tijuana y Guadalajara también experimentaron problemas significativos, con cancelaciones de vuelos internacionales y largas filas para la documentación de pasajeros. Las autoridades aeroportuarias recomendaron a los viajeros llegar con suficiente antelación debido a las afectaciones globales de Microsoft.
A pesar de la magnitud del apagón, la SICT enfatizó que los sistemas aéreos de navegación en México no se vieron comprometidos, garantizando la seguridad de los vuelos en territorio nacional. Mientras tanto, Microsoft y CrowdStrike trabajan en medidas de recuperación para solucionar el problema y evitar futuras interrupciones.