Banorte reporta como activos sus servicios

El sábado varios bancos no pudieron hacer cobros a usuarios con tarjetas. Foto: Especial.

Luego de que los servicios digitales de Banorte, incluyendo banca móvil y por Internet, así como atención en sucursales, fueron suspendidos por un momento, debido a una falla técnica en su servidor de computo la noche del martes.

Este día a través de un comunicado, la institución financiera indicó que sus servicios de pagos con tarjetas, tanto de crédito y débito funcionan con regularidad, mientras que sus servicios de banca móvil y por internet, ya se encuentran restablecidos, así como su red de más de ocho mil cajeros automáticos se mantienen operando con regularidad.

“El compromiso primordial de Banorte es con nuestros clientes; lamentamos los inconvenientes generados y hemos enfocado todos nuestros esfuerzos a restablecer el servicio lo antes posible”, afirmó la institución.

Cabe señalar que los clientes del banco reportaron la noche del martes y las primeras horas del miércoles, fallas en los sistemas del banco. La institución explicó que se trató de intermitencias en el servicio.

Mientras que el sábado pasado millones de usuarios, incluidos clientes de Banorte, no pudieron realizar operaciones con tarjetas, debido a una falla en los sistemas de Prosa, cámara de compensación con la que trabajan este banco y otras instituciones financieras, provocando el disgusto de cientos de personas.

Redacción.

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